Вопросы и Ответы

Добро пожаловать в раздел «Вопросы и ответы» по деревянным фигуркам от «Фейгин мир». Здесь вы найдете ответы на самые распространенные вопросы о наших изделиях.

1. Какие материалы используются для изготовления деревянных фигурок?

Все наши деревянные фигурки изготовлены из высококачественного твердого дерева (ясень, дуб, бук) и окрашены безопасными красками на водной основе и на масляной основе, не содержащими вредных веществ.

2. Как ухаживать за деревянными фигурками?

Для ухода за фигурками достаточно периодически протирать их сухой или слегка влажной тканью. Избегайте длительного воздействия влаги и прямых солнечных лучей, чтобы сохранить яркость красок.

3. Подходят ли ваши игрушки для маленьких детей?

Наши игрушки предназначены для детей старше 3 лет. Некоторые фигурки могут содержать мелкие детали, поэтому рекомендуется играть под присмотром взрослых.

4. Можно ли заказать фигурки по индивидуальному дизайну?

Да, мы принимаем заказы на индивидуальные дизайны. Вы можете связаться с нами через нашу контактную форму или по электронной почте, чтобы обсудить детали.

5. Где можно приобрести ваши деревянные фигурки?

Наши фигурки можно приобрести через наш интернет-магазин. Мы осуществляем доставку по всей России и в другие страны.

6. Как долго занимает изготовление и доставка заказа?

Срок изготовления зависит от сложности заказа и может варьироваться от 2 до 4 недель. Доставка обычно занимает от 5 до 7 рабочих дней, в зависимости от региона.

7. Можно ли вернуть или обменять товар?

Мы предлагаем возврат или обмен товара в течение 14 дней с момента получения заказа, при условии, что товар не был в употреблении и сохранен в оригинальной упаковке.

8. Есть ли у вас скидки или акции?

Мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки. Следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях, чтобы не пропустить выгодные предложения.

9. В чем уникальность ваших деревянных фигурок?

Каждая фигурка сделана вручную с любовью и вниманием к деталям. Мы используем только натуральные материалы и безопасные краски, чтобы ваши дети могли наслаждаться игрой без вреда для здоровья.

Если у вас остались вопросы, на которые вы не нашли ответа, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: feigaworld@yandex.ru. Мы всегда рады помочь!