Мы в «Фейгин мир» стремимся обеспечить высокое качество наших товаров и удовлетворение наших клиентов. Если вы не полностью довольны своей покупкой, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата.

1. Условия возврата

1.1. Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения товара.

1.2. Товар должен быть в оригинальном состоянии, неиспользованным и в оригинальной упаковке.

1.3. Для оформления возврата необходимо предоставить доказательство покупки (чек или номер заказа).

2. Процедура возврата

2.1. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте: feigaworld@yandex.ru, указав причину возврата и приложив доказательство покупки.

2.2. Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей и предоставят инструкции по возврату товара.

2.3. После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата, мы вернем вам деньги в течение 10 рабочих дней.

3. Возврат средств

3.1. Возврат средств будет осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата.

3.2. В случае, если товар был оплачен наличными, возврат будет осуществлен банковским переводом на указанный вами счет.

4. Обмен товаров

4.1. Если вы хотите обменять товар на другой, пожалуйста, следуйте процедуре возврата и сделайте новый заказ на сайте.

5. Возмещение расходов на доставку

5.1. Расходы на обратную доставку товара не возмещаются, за исключением случаев, когда товар оказался бракованным или был ошибочно отправлен не тот товар.

6. Возврат бракованного товара

6.1. Если вы получили бракованный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: feigaworld@yandex.ru, приложив фото дефекта и доказательство покупки.

6.2. Мы организуем возврат товара за наш счет и предложим замену или возврат средств.

Контакты

Если у вас возникли вопросы по поводу возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов:

Электронная почта: feigaworld@yandex.ru

Телефон: +79 683 337 787

Мы стремимся обеспечить наилучший сервис для наших клиентов и надеемся, что вам понравятся наши продукты. Спасибо за ваш выбор «Фейгин мир»!